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¹Ʊ_「教练型领导力」激发辅导式思维,驾驭教练式员工辅导技术

2019-11-12 10:11:12 阅读(723) 评论(9) 收藏(3)

在企业生涯实践发展中,要想成为一名卓越的领导者,需不断地培养和成就员工。¹Ʊ教练式辅导技术,是领导者帮助员工学习与成长的最佳模式之一。

领导者应该深有体会什么是基于工作中的教练式辅导,在工作中,辅导对领导者和组织而言是非常重要的人才培育工具。


一. 何谓教练式辅导?

我们以前或许也曾接触过辅导,如开展体育运动训练或指导员工实现个体目标。但在工作环境中,辅导具有特殊的作用。¹Ʊ基于工作场景下的辅导是一个可持续的良性发展过程。¹Ʊ身为领导者需要帮助员工有效复盘并改善其表现。


辅导和指导的区别:

很多人将“辅导”和“指导”两词混用,但是其实二者却大相径庭。

辅导:提供及时建设性建议和绩效反馈。常由员工直接管理者主导这个过程。

指导:更强调通过建议、构建人脉网络和提供支持来使员工获得长期的职业发展。导师可能是组织中的高层人士或是其他部门经验丰富的领导者、管理者。员工通常是采取主动的一方。

当我们在工作中开展教练式辅导时,不该告诉员工需要做什么或帮助他们解决问题。¹Ʊ而是要帮助他们仔细分析工作中的挑战与困惑并作出有效决策,成就出色表现。

当下,教练式辅导已成为了一种商业习惯和战略需要。在复杂多变的职场环境中,领导者无法亲自指导每项决策的落地执行。需要独立思考、分析、学习并做出明智决定的员工。通过教练式辅导,可以帮助员工建立工作中所需的关键技能。


二. 任何员工都需要教练式辅导

很多领导者误认为,辅导仅针对表现欠佳的员工。实际上,辅导是帮助所有员工提升职场技能的最佳模式之一。


如今,很多员工都希望获得及时有效的辅导。¹Ʊ新兴的90-95后 Y、Z 世代 尤其如此。¹Ʊ他们希望能与领导者经常能探讨他们的职场表现、目标、进步及个人发展,而不仅是在正式的月度、季度绩效面谈时才谈论这些。如今各个年龄阶段的从业者的职业生涯都更长、更灵活,因此他们获得持续性职业发展必不可少。


四川快3开奖结果今天_四川快3开奖直播 - 花少钱中大奖. 教练式辅导的基石

作为领导者,告知员工该做什么可能是职责的第二天性。¹Ʊ但随着时间的推移,若你所做的只是传导命令并解决问题,就会限制员工的成长,并使他们过度依赖于你的指导。


你还可能与那些有能力担当更大和独当一面的优秀员工渐行渐远。成功的辅导基于:


  • 沟通:向员工提出一些深思熟虑的开放式问题,倾听其想法
  • 反思:帮助员工分析过往决定,找出个人优劣势,并总结成败得失
  • 责任:强调持续改进,培养员工的自力自主能力


领导者和员工之间的辅导关系不应只是:

  • 即时解决问题
  • 提出合理化建议

四. 构筑更敏捷化的组织

教练式辅导不仅有益于员工,还能提升领导者的领导能力,并引领整个组织更加敏捷。

辅导有助于领导者:

  • 了解团队。通过持续沟通与反馈,会收集到有益于组织发展的员工见解,并了解他们的优势和抱负。
  • 提升能力。有效员工辅导后,在其能独当一面时,就可将更多的任务授权给他们。领导者可以腾出更多时间来聚焦于战略性工作、促进新领域的新业务发展。
  • 发展人际关系。可以帮助领导者在员工中展现承诺,树立在员工心中的信任感并提升他们的韧性与工作投入度。
  • 培育继任者计划。当领导者事业不断进步时,通过教练式辅导,可以试图帮助绩优的员工承担更多的使命与职责,以至于在适当时能顺利接替你的职位。
  • 提高领导者的声誉。若员工认为你可以帮助他们成长和成功,就能吸纳更多人才,构建强大的人脉网络并提高领导者的非权威影响力。


五. 识别并激发个体优势

领导者在准备教练式辅导时,请先思考如何帮助员工基于以下事物获得成长与发展:

  • 员工的内驱力和工作兴趣
  • 自然出现的事物
  • 最适于其职业抱负的事物


当员工在让他们感到有意义的事情上取得进展时,获得成就感时,其积极性和主动性最高。员工的发展还可能源于他们的自身天赋优势,这使得领导者投入时间为其辅导成为明智之举。

最终,领导者还会为员工提供绩效支持,以弥补其技能差异。但要想与员工建立有效辅导所需的信任感和密切度,可以先从辅导其优势着手进行。


信任:认知指南

工作中,领导者通过展现以下特质来获得信任:

  • 人格特质:做出道德性决策、公平行事和即使在艰难的情况下也能妥善处理事务的能力。
  • 才干:有效达成工作、了解他人职责、制定决策和应对挑战的能力。

要提供有效工作辅导,需要获得员工信任,并确保领导者彰显自己的人格特质和领导才能。

六. 向团队成员宣贯教练式辅导

领导者若没有辅导员工的习惯,那向员工介绍什么是辅导以及为何辅导很重要。

向员工宣导,辅导是一个可持续过程,在这一过程中双方将共同反思工作中的各种情况并从中吸取经验教训。领导者应明确指出,辅导并非对员工的工作表现不满。

领导者应强调定期辅导确保双方都能:

  • 处理新优先事项、抓住新机遇,面对新挑战
  • 吸取经验教训
  • 为成功添砖加瓦
  • 分享见解
  • 讨论目标、成长与挑战


领导者得让员工知道你将发起辅导性谈话,当然,他们也应主动协同配合。员工们应该在需要时随时向组织内的其他同仁寻求及时有效的教练式辅导。( 完 )

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无境

9楼 无境

说实话,老师说的还挺有道理的

2019-11-13 12:54:08 回复 赞(0)
梓涵老爸

8楼 梓涵老爸

说实话,老师说的还挺有道理的

2019-11-12 16:03:23 回复 赞(1)
滨纷色彩

7楼 滨纷色彩

对我们孜孜不倦的教导

2019-11-12 16:03:03 回复 赞(1)
2013立信华创

6楼 2013立信华创

老师写的非常好

2019-11-12 16:02:55 回复 赞(1)
琢玉

5楼 琢玉

老师分析的真的棒,太喜欢了

2019-11-12 16:02:27 回复 赞(1)
Jakiny

4楼 Jakiny

多读书总是好的.....看看人家多给力

2019-11-12 16:02:04 回复 赞(1)
湖北中高级人才网

3楼 湖北中高级人才网

又看到了熟悉的拜了个拜

2019-11-12 16:01:42 回复 赞(0)

斌哥·Binger

@湖北中高级人才网:你好 您这是啥意思呢

2019-11-13 07:56:07回复
林家二千金

2楼 林家二千金

说的很朴实啊

2019-11-12 16:01:30 回复 赞(1)
qianqianqian

1楼 qianqianqian

确实不错,学习了

2019-11-12 16:01:11 回复 赞(1)

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注册管理咨询师,PTT国际职业训练协会认证培训师,美国PDP国际人力资源管理教练,《零售银行》杂志专栏顾问,人才培养体系..